به‌روزرسانی:
یک دوربین قطع می‌شود یا همه کانال‌ها؟
اگر فقط یک کانال مشکل دارد، مسیر همان دوربین، کابل و تغذیه را بررسی کنید. اگر چند دوربین هم‌زمان قطع می‌شوند، نقطه مشترک مانند سوئیچ، برق یا uplink اولویت دارد. زمان شروع، مدت قطعی و ارتباط آن با شب یا افزایش بار را یادداشت کنید.
وضعیت تصویر روی مانیتور دستگاه ضبط و برنامه مشاهده را جدا بسنجید. قطع دسترسی از بیرون ساختمان لزوماً به معنی توقف ضبط محلی نیست. ثبت این تفاوت، بررسی اینترنت را از بررسی شبکه داخلی جدا می‌کند.
تغذیه PoE و اتصالات را کنترل کنید
روشن‌بودن چراغ لینک به‌تنهایی سلامت کامل مسیر را ثابت نمی‌کند. اتصالات شل، کابل آسیب‌دیده و کمبود توان می‌توانند قطعی ناپایدار ایجاد کنند. مصرف بیشینه تجهیزات و بودجه مجموع سوئیچ را با نسخه دقیق دستگاه‌ها تطبیق دهید.
در صورت امکان، فرد متخصص با یک کابل و پورت سالم و سازگار، مسیر را مرحله‌ای آزمایش کند. تغییر چند کابل و تنظیم هم‌زمان باعث می‌شود علت اصلی مشخص نشود. برای محاسبه توان، راهنمای سوئیچ PoE را مرور کنید.
آدرس شبکه و تغییرات اخیر را بررسی کنید
آدرس تکراری، تغییر محدوده شبکه یا تغییر رمز می‌تواند ارتباط دوربین و ضبط‌کننده را مختل کند. فهرست آدرس‌ها و نقشه اتصال را با تنظیمات واقعی مقایسه کنید. تغییر روتر یا سرویس آدرس‌دهی را در تاریخچه بررسی ثبت کنید.
بازنشانی کارخانه را اولین اقدام قرار ندهید؛ این کار ممکن است تنظیمات و دسترسی لازم را از بین ببرد. پیش از تغییر، نسخه پشتیبان تنظیمات و مجوز دسترسی را بررسی کنید. رمزها و نقشه شبکه را در سایت‌های عمومی یا گروه‌های نامرتبط ارسال نکنید.
ظرفیت uplink و ضبط‌کننده را بسنجید
افزایش تعداد دوربین یا بیت‌ریت می‌تواند گلوگاه موجود را آشکار کند. ظرفیت لینک مشترک را با مجموع جریان‌ها مقایسه کنید و محدودیت ورودی دستگاه ضبط را جدا بخوانید. تعداد پورت، ظرفیت واقعی پردازش و ضبط را به‌تنهایی نشان نمی‌دهد.
راهنمای پهنای باند دوربین IP روش برآورد اولیه را توضیح می‌دهد. اگر فقط هنگام مشاهده هم‌زمان چند کانال مشکل ایجاد می‌شود، این سناریو را جدا آزمایش کنید و نتیجه را با ضبط عادی مقایسه کنید.
چه زمانی موضوع را به متخصص ارجاع دهیم؟
اگر مسیر برق یا کابل در محیط ناامن است، بررسی را به فرد دارای صلاحیت بسپارید. برای پشتیبانی، مدل‌ها، نقشه ساده اتصال، زمان قطعی و نتیجه آزمون هر مسیر را آماده کنید. این اطلاعات از تعویض بی‌دلیل دستگاه جلوگیری می‌کند.
برای انتخاب سوئیچ جایگزین، نیاز مدیریتی، توان و سرعت uplink را در فهرست تجهیزات شبکه بررسی کنید. پایان عیب‌یابی زمانی است که پایداری تصویر و بازپخش در سناریوی مشکل‌دار دوباره آزمایش شده باشد.